令和2年度第4回市民意識調査結果

調査設計

調査対象者	「等間隔無作為抽出」で選んだ札幌市全域の18歳以上の男女5,000人
調査方法	A4判12ページの調査票を郵送し、返信用封筒で回収（郵送法）
調査期間	令和2年（2020年)12月4日（金曜日）～12月18日（金曜日）
回収数（率）	2,965通（回収率59.3％）

調査票

令和2年度第4回市民意識調査票（PDF：941KB）

調査報告書

令和2年度第4回市民意識調査結果報告書（PDF：3,291KB）

調査内容

1雪対策に関する取り組みについて

2野外教育事業について

3札幌市の仕事の取り組み方に対する評価について

4インターネットの利用状況について

 雪対策に関する取り組みについて

• 札幌市の除排雪作業の認知度
• 札幌市の排雪作業範囲の認知度
• 札幌市の除雪作業時間の認知度
• 札幌市の除雪作業は「かき分け除雪」であることの認知度
• 除雪車が間口に雪を置いていくことの認知度
• 除雪車が間口に寄せた雪の処理は各家庭で行うことの認知度
• 敷地内から道路へ雪出しをしないことの認知度
• 敷地内から道路へ雪出しをしないことを実践しているか否か
• 路上駐車しないことの認知度
• 路上駐車しないことを実践しているか否か
• ごみは収集日当日の朝、8時30分までに出すことの認知度
• ごみは収集日当日の朝、8時30分までに出すことを実践しているか否か
• 民間企業などによる有料除排雪サービスの利用有無
• 利用した有料除雪サービスの内容
• 「札幌市冬のみちづくりプラン2018」の認知度

報告書（PDF：847KB）
集計表（エクセル：211KB）

  野外教育事業について

• 自然体験活動が子どもの心身の成長にとって重要か否か
• 子どもの自然体験活動の機会
• 子どもの自然体験活動の機会が十分か否か
• 子どもの自然体験活動の機会が十分だと思う理由
• 札幌林間学校のどのようなところに魅力を感じるか
• 行政が実施する野外教育事業で重要だと思うこと 

報告書（PDF：466KB）
集計表（エクセル：119KB）

  札幌市の仕事の取り組み方に対する評価について

• 市役所の仕事の取り組み方に対する全体の評価
• 市役所や区役所での手続き経験の有無
• 行ったことがある手続き
• 手続きの待ち時間に対する印象
• 手続きのわかりやすさに対する印象
• 改善を望む手続きの内容
• 市役所の仕事の取り組み方に対する評価

報告書（PDF：992KB）
集計表（エクセル：170KB）

  インターネットの利用状況について

• インターネット利用の有無
• インターネットの利用頻度
• インターネット利用の手段

報告書（PDF：167KB）
集計表（エクセル：71KB）