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(令和6年7月9日火曜日)
田村 智幸・代表オンブズマンから「令和5年度札幌市オンブズマン活動状況報告書」を手交いただきました。
ご報告いただいた中には、市職員の確認不足・市の体制の不備により発生した問題も含まれており、再発防止に向けてしっかりと努めていかなければならないと考えております。また、財政的な課題など、やむを得ない事情があった場合でも、さまざまな工夫を検討することや、市民の皆さまに丁寧に説明することが非常に重要であると、あらためて受け止めたところです。
今回いただいた報告書の内容については市役所全体で共有し、引き続き課題の改善や市民サービスの向上に向け全庁的に取り組んでまいります。
(札幌市長 秋元 克広)
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