水道ご使用中止と開始の同時お申し込み

札幌市内の転居で、使用中止と開始を同時に申し込みできます。（ご使用者氏名が同じ場合に限ります。）

給水契約について

お申し込みに当たっては、事前に給水契約の規程（以下のリンク先）をご確認いただく必要がございます。申請画面に進む前にご確認ください。

• 札幌市水道事業給水条例（昭和34年条例第13号）
• 札幌市水道事業給水条例施行規程（昭和42年水道局規程第15号）

申請にあたって

• インターネットでのお申込みは24時間可能です。
• お届けいただいた内容の確認は、水道局の営業時間(平日8時45分～17時15分)に行っており、お申込みいただいてから処理を行うまでには時間差がございます。
• お客さまが申請データの送信を完了した時点と、水道局が申請データの確認を開始した時点に、それぞれお知らせのメールが送信されます。
• お届けいただいた内容に変更等が生じた場合は、お手数ですが水道局電話受付センター(電話：011-211-7770、受付時間：8時00分～21時00分)までご連絡ください。
• 使用を中止する住所のお客さま番号は、検針の際に投函する「札幌市上下水道料金等のお知らせ」に記載されています。ご不明の場合は、インターネットで受付ができませんので、お手数ですが、水道局電話受付センターにお問い合わせください。
• 口座振替・クレジットカード支払いをご利用されているお客さまは、転居先でも同じ支払方法を継続することができます。
• 使用中止にあたり、水道局では水道メーターの止水栓は閉めておりませんので、水抜栓で水抜きをお願いいたします。

申請フォーム（スマート申請）

• 申請を開始するには、下の画像をクリックしてください。