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更新日：2025年2月17日
西区役所各階案内図
1階（戸籍や住民票などの窓口）｜2階（福祉の窓口）｜3階（国民健康保険・国民年金・生活保護の窓口）｜4階（総務・地域振興の窓口）
1階（戸籍や住民票などの窓口）
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窓口 |
内容 |
直通電話 |
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2 |
戸籍の届出 |
641-6928 |
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| 特別永住者証明書に関する手続き | ||||||
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3 |
転出・転入・転居の届出、印鑑登録、自動車仮ナンバー、住民票写し、戸籍謄・抄本、印鑑証明受付 |
641-6936 |
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4 |
証明書等お渡し（市税の証明以外） | |||||
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5 |
市税の証明（個人の市・道民税証明（所得証明）、課税証明、納税証明） ※市税事務所または札幌市役所でしか発行できない証明があります。詳しくは、札幌市役所ホームページ「市税の証明と閲覧」をご覧ください。 |
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※北洋銀行西区役所派出所は、令和5年9月29日をもって琴似中央支店(地下鉄琴似駅1番出口すぐ)に
統合されました。
※北洋銀行各区役所派出所の近隣支店への統合について
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窓口 |
内容 |
予約専用 ダイヤル |
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6 |
090-8559-7154 |
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窓口 |
内容 |
直通電話 |
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7 |
市政相談、広報に関すること、相談コーナー |
641-6925 |
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【その他の施設】
| 西区社会福祉協議会 |
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売店【利用時間】8時30分～15時30分 |
2階（福祉の窓口）
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窓口 |
内容 |
直通電話 |
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2 |
高齢者・障がい者保健福祉相談、介護保険認定申請、自立支援医療、障がい者手帳（身体・療育・精神）、ろうあ者相談 |
641-6948 |
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3 |
障がい者交通費助成、敬老優待乗車証（敬老パス）、介護保険の給付申請 |
641-6944 |
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4 |
児童手当、児童扶養手当、特別児童扶養手当、医療助成（子ども・重度・ひとり親） |
641-6943 |
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5 |
民生委員・児童委員、老人クラブ、戦没者遺族等の援護 |
641-6942 |
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3階（国民健康保険・国民年金・生活保護の窓口）
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窓口 |
内容 |
直通電話 |
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1 |
国民年金の受付・相談 |
641-6982 |
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2 |
国民健康保険・介護保険・後期高齢者医療の加入・脱退・変更の届出、保険料内容の説明 |
641-6974 |
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3 |
国民健康保険・後期高齢者医療の医療費申請（高額療養費・治療用装具・療養費・出産育児一時金・葬祭費など）、限度額適用認定証、特定疾病療養受療証 |
641-6973 |
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4 |
国民健康保険・介護保険・後期高齢者医療の保険料の納付相談 |
641-6978 |
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| 窓口 | 内容 | 直通電話 | ||||
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5 |
生活保護の受付・相談 | 641-6964 | ||||
| 生活保護の医療券、介護券、指定医療機関の手続きなど | 641-6956 | |||||
4階（総務・地域振興の窓口）
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窓口 |
内容 |
直通電話 |
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1 |
選挙に関すること、西区選挙管理委員会 |
641-6922 |
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2 |
区役所の総括、庁舎の管理、落し物、 地域の安全に関すること（防犯・防災、交通安全） |
641-6921 |
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窓口 |
内容 |
直通電話 |
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4 |
地域振興に関すること（町内会など住民組織の振興、まちづくり活動の支援、青少年の健全育成） |
641-6926 |
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業務時間 8時45分～17時15分（土・日曜、祝・休日および12月29日～1月3日はお休み）
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