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除雪・排雪サービスについて、「契約どおりの除雪・排雪がされない」「除雪・排雪に来なかった分の料金が返金されない」「連絡すら取れない」といった相談が毎年寄せられています。
以下について、よく確認した上で契約しましょう。
・契約どおりの除雪・排雪がされない場合の料金の返金等の対応
・除雪・排雪の実施範囲や回数などの具体的な作業内容
・除雪・排雪時に自宅や自家用車、近隣住宅等が破損した場合の対応
・事業者の連絡先
契約トラブルに備えて以下の点に注意しましょう。
・契約書や領収書を保管すること。
・実際に除雪・排雪作業に来た日付を記録すること。
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ご相談については、「消費生活相談」のページをご覧ください。
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