各種お問い合わせ先

こんなときは（転出入・転居時の手続きなど）

転出入・転居時の手続き

下記の場合は、届け出が必要です。

• 引越しのとき（市内転居、市外へ転出、市外から転入）
• 一時的に使用を休止するとき
• 使用者の名義が変わるとき

＜連絡先＞
水道局電話受付センター（電話：011-211-7770受付時間：8時00分～21時00分（無休））
財務課料金係（電話：011-818-3412受付時間：8時45分～17時15分（平日のみ））

井戸水を使用するとき

• 井戸水を水道水へ切り替えたとき
• 地下水くみ上げポンプの新増設、交換をしたとき

＜連絡先＞
財務課料金係（電話：011-818-3412受付時間：8時45分～17時15分（平日のみ））

 

こんなときはどうするの

	お問合せ先													電話番号
排水設備の新築・改築、水洗化工事の申請手続き	事業推進部排水指導課													011-818-3422
融雪槽の設置について	事業推進部排水指導課													011-818-3422
潜熱回収型ガス給湯器等のドレン排水の取扱いについて	事業推進部排水指導課													011-818-3422
公共ます・枝線管きょ（私道における下水道整備）の申し込みについて	事業推進部排水指導課 （窓口調整担当係）													011-818-3462
私道の公共下水道、排水設備設置に係る制度について	事業推進部排水指導課 （窓口調整担当係）													011-818-3462
公共ますやマンホールの異常（下水があふれている等） 【白石区・厚別区・豊平区・清田区・南区】	事業推進部 東部下水管理センター													011-865-7121
公共ますやマンホールの異常（下水があふれている等） 【中央区・北区・東区・西区・手稲区】	事業推進部 西部下水管理センター													011-641-8671
道路雨水ますの異常（下水があふれている等）	お住まいの区の土木センターへご連絡願います
水洗化工事にかかわる助成制度について	事業推進部排水指導課													011-818-3422
下水道使用料に関すること	経営管理部財務課													011-818-3412
地下水の使用開始手続き、地下水メーターに関すること	経営管理部財務課													011-818-3412
受益者負担金、工事分担金について	経営管理部財務課													011-818-3412
下水道科学館の利用について	下水道科学館													011-717-0046
水再生プラザの見学について	下水道科学館													011-717-0046
下水道管路工事について	事業推進部管路工事担当													011-818-3451
開発行為等の下水道管路工事	事業推進部施設管理課 （開発指導係）													011-818-3421
公共下水道管の緊急修繕工事や保守管理業務等 【白石区・厚別区・豊平区・清田区・南区】	事業推進部 東部下水管理センター													011-865-7121
公共下水道管の緊急修繕工事や保守管理業務等 【中央区・北区・東区・西区・手稲区】	事業推進部 西部下水管理センター													011-641-8671
下水処理施設施設の場内整備工事等	事業推進部施設保全課													011-818-3443
下水道管理用地（土地）の使用について （目的外使用許可・貸付）	事業推進部施設管理課 （用地管理係）													011-818-3421