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更新日：2025年3月19日
年金の相談窓口
日本年金機構（国民年金・厚生年金）
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日本年金機構ホームページ |
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ねんきんダイヤル |
【ナビダイヤル】0570-05-1165 【一般電話】03-6700-1165 |
受付時間 月曜日（週初め） 8時30分から19時 火曜日から金曜日 8時30分から17時15分 第2土曜日 9時30分から16時
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| ねんきん加入者ダイヤル ・一般的な年金の加入に関する相談 |
【ナビダイヤル】0570-003-004 【一般電話】03-6630-2525 |
受付時間 月曜日から金曜日 8時30分から19時 第2土曜日 9時30分から16時 |
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ねんきん定期便・ねんきんネット等専用ダイヤル ・「ねんきんネット」 ・「ねんきん定期便」 ・「ねんきん特別便」 |
【ナビダイヤル】0570-058-555 【一般電話】03-6700-1144 |
受付時間 月曜日（週初め） 8時30分から19時 火曜日から金曜日 8時30分から17時15分 第2土曜日 9時30分から16時
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※祝日（第2土曜日を除く）、12月29日から1月3日はご利用いただけません。 ナビダイヤルは、一般の固定電話からおかけになる場合は、全国どこからでも市内通話料金でご利用いただけます。携帯電話・PHSなど一般固定電話以外からおかけになる場合は、通常の電話料金になります。 IP電話（電話番号が「050」から始まる電話）からおかけになるときは、一般電話の番号へおかけください。 |
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中央区北1条西2丁目1 札幌時計台ビル4階 |
電話 011-221-2250 | 受付時間
月曜日から金曜日 8時30分から17時15分 第2土曜日 9時30分から16時
休業日：日曜、祝日、土曜(第2を除く）、12月29日から1月3日 |
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北区北38条西4丁目 |
電話 011-708-7087 |
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東区、白石区、豊平区にお住まいの方
（旧札幌東社会保険事務所）
〒003-8530 白石区菊水1条3丁目1番1号
※電話番号はいずれも自動音声案内 |
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国民年金課 （国民年金の加入・納付） |
電話 011-832-5394 | ||
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お客様相談室 （年金の請求） |
電話 011-831-0735 電話 011-831-0715 |
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厚生年金適用調査課 （厚生年金の加入・届出） |
電話 011-832-5350 | ||
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厚生年金徴収課 （厚生年金保険料の納付） |
電話 011-832-5371 | ||
| FAX番号 | 011-831-4389 | ||
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中央区、南区にお住まいの方
（旧札幌西社会保険事務所）
〒060-8585 中央区北3条西11丁目2番1号
※電話番号はいずれも自動音声案内 |
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国民年金課 （国民年金の加入・納付） |
電話 011-271-1156 | ||
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お客様相談室 （年金の請求） |
電話 011-241-7284 電話 011-241-4627 |
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厚生年金適用調査課 （厚生年金の加入・届出） |
電話 011-271-0466 | ||
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厚生年金収納管理課 （厚生年金保険料の納付） |
電話 011-271-1050 | ||
| FAX番号 | 011-261-0089 | ||
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北区、西区、手稲区にお住まいの方
（旧札幌北社会保険事務所）
〒001-8585 北区北24条西6丁目2番12号
※電話番号はいずれも自動音声案内 |
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国民年金課 （国民年金の加入・納付） |
電話 011-717-4115 | ||
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お客様相談室 （年金の請求） |
電話 011-717-4133 電話 011-717-4112 |
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厚生年金適用調査課 （厚生年金の加入・届出） |
平成29年11月1日から札幌西年金事務所へ移管・集約されました |
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厚生年金徴収課 （厚生年金保険料の納付） |
平成29年11月1日から札幌西年金事務所へ移管・集約されました | ||
| FAX番号 | 011-717-6189 | ||
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厚別区、清田区にお住まいの方
（旧新さっぽろ社会保険事務所）
〒004-8558 厚別区厚別中央2条6丁目4番30号
※電話番号はいずれも自動音声案内 |
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国民年金課 （国民年金の加入・納付） |
電話 011-892-9316 | ||
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お客様相談室 （年金の請求） |
電話 011-892-9313 電話 011-892-9318 |
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厚生年金適用調査課 （厚生年金の加入・届出） |
電話 011-892-1632 | ||
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厚生年金徴収課 （厚生年金保険料の納付） |
電話 011-892-9333 | ||
| FAX番号 | 011-891-9389 | ||
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年金事務所の受付時間 平日（月曜日から金曜日） 8時30分から17時15分まで 年金相談は、「時間延長」や「週末相談」も実施しています。 時間延長 週初めの開所日 17時15分から19時まで 週末相談 第2土曜日 9時30分から16時 休業日 土曜、日曜、祝日、12月29日から1月3日 |
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※日本年金機構の全国の窓口（日本年金機構のホームページにリンクしています）
札幌市（国民年金）
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中央区役所保険年金課年金係 |
〒060-8612 中央区南3条西11丁目(地図） |
電話 011-205-3344 |
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北区役所保険年金課年金係 |
〒001-8612 北区北24条西6丁目(地図） |
電話 011-757-2495 |
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東区役所保険年金課年金係 |
〒065-8612 東区北11条東7丁目(地図） |
電話 011-741-2543 |
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白石区役所保険年金課年金係 |
〒003-8612 白石区南郷通1丁目南(地図） |
電話 011-861-2499 |
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厚別区役所保険年金課年金係 |
〒004-8612 厚別区厚別中央1条5丁目(地図） |
電話 011-895-2598 |
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豊平区役所保険年金課年金係 |
〒062-8612 豊平区平岸6条10丁目(地図） |
電話 011-822-2525 |
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清田区役所保険年金課年金係 |
〒004-8613 清田区平岡1条1丁目(地図） |
電話 011-889-2066 |
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南区役所保険年金課年金係 |
〒005-8612 南区真駒内幸町2丁目(地図） |
電話 011-582-4786 |
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西区役所保険年金課年金係 |
〒063-8612 西区琴似2条7丁目(地図） |
電話 011-641-6982 |
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手稲区役所保険年金課年金係 |
〒006-8612 手稲区前田1条11丁目(地図） |
電話 011-681-2584 |
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区役所の受付時間：平日8時45分から17時15分まで／休日：土曜・日曜・祝日及び12月29日から1月3日 |
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国民年金についての簡易なお問い合わせ |
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| 札幌市コールセンター |
受付時間 年中無休 8時から21時まで |
電話 011-222-4894 |
国民年金基金
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国民年金基金に関すること |
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〒060-0001 札幌市中央区北1条西4丁目2 札幌ノースプラザ6階 |
電話 0120-65-4192（フリーダイヤル） | |
※ 共済年金についてはご加入の共済組合にお問い合わせください。
このホームページに関すること
札幌市保健福祉局保険医療部保険企画課管理係 電話011-211-2944
〒060-8611 札幌市中央区北1条西2丁目 札幌市役所本庁舎4階
※ 市役所本庁舎では、年金の加入・免除・請求などの手続きはできませんのでご注意ください。
一般的な業務時間 8時45分～17時15分（土日祝日および12月29日～1月3日はお休み） 法人番号 9000020011002
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