緊急入所受入先調整窓口事業

内容

夜間休日の間、緊急（※）に短期入所の利用等を希望する市内在住の障がいのある方及びその家族等からの電話相談の受付を行います。

また、夜間休日の間に緊急入所が必要な状況が発生し、直ちに緊急入所受入先の調整を行う必要がある場合には、障がい者緊急入所受入先調整窓口において受入先を調整します。

※「障がいのある方の生活を支えている方が不可抗力により生活を支えられない状況」又は「障がい状況の急変により緊急入所が必要となる状況」のいずれかが発生し、必要と認められる場合をいいます。

利用対象者

夜間休日電話相談障がいのある札幌市民（障害者手帳・障害福祉サービス受給者証をお持ちの方）及びその家族等。

緊急入所受入先調整障がいのある札幌市民（障害者手帳・障害福祉サービス受給者証をお持ちの方）

費用

無料（調整先施設での受入については利用料金がかかる場合があります）

業務内容・対応時間

業務内容

夜間休日電話相談

夜間休日の間、緊急（※）に短期入所の利用等を希望する市内在住の障がい者及びその家族等（同居家族の緊急搬送等に伴う警察、消防からの電話相談等を含む）からの電話相談の受付を行います。

緊急入所受入先調整

夜間休日の間に緊急入所が必要な状況が発生し、直ちに緊急入所受入先の調整を行う必要がある場合には、「緊急入所受入先調整窓口」において受入先を調整します。緊急を要しない場合は、委託相談支援事業所の営業開始後、案件を引継ぎます。

その他（緊急受入事前準備業務）

受入施設（短期入所施設）の空き状況に関する情報を収集し、各区や委託相談支援事業所に必要に応じて当該情報を提供します。

また、緊急入所に備えた利用者の事前登録等を行います。

事前登録票（エクセル：84KB）

対応時間

本事業は、夜間休日の間（平日17時～翌朝9時、土日祝日）、電話受付・受入先調整を行うものです。

（ただし、緊急受入事前準備業務については、平日の日中に受付を行います）。

問い合わせ先

夜間休日電話相談・緊急入所受入先調整

電話080-4145-7716

受付時間平日：17時～翌朝9時・土日祝日：24時間受付

※上記以外の時間（平日日中）は、各区役所保健福祉課や札幌市委託相談支援事業所等に御連絡ください。

緊急受入事前準備業務

電話011-299-4731

受付時間平日:9時～17時

社会福祉法人はるにれの里自閉症者地域生活支援センターなないろ

 

障がい者緊急入所受入先調整窓口の御案内（PDF：110KB）も合わせて御確認ください。